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購物須知
送貨須知
• 品牌專員可以⽤會員價購買產品⾃⾏使⽤或轉售，及保薦註冊客⼾直接向 Nu Skin 購買產品
• 會員則以會員之⾝份加入 Nu Skin ，並以會員價向 Nu Skin 購買產品，會員不能參加銷售績效計劃且不能轉售產品或保薦其他⼈成為註冊客⼾
• 不論品牌專員或會員均可選擇參與自動訂貨計劃 (ARO) 並享有指定 Nu Skin 及 PHARMANEX®單品的折扣優惠
於Nu Town星享城參加成為香港/澳門的如新會員，只需按以下簡單步驟即可成功登記，並可享有Nu Town星享城限定的迎新優惠 :
1. 點擊「加入我們」後選擇「成為會員」檢視會員協議書並進行註冊
2. 選擇「香港/澳門」後，輸入將要註冊的手機號碼再點擊「發送驗證碼」
3. 經SMS短訊發送註冊手機驗證碼後，輸入六位數字驗證碼
4. 點擊「下一步」進入「填寫資料」頁面，填上個人資料後輸入保薦人號碼再核實保薦人姓名
5. 確認已填寫的資料是否正確後，點擊「確認」進入首頁即可
於如新網站參加成為香港/澳門的如新會員，可以到以下網址登記 : https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/sign-up.html 成(https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/sign-up.html )功登記成為我們的會員後，即可使用會員價購買我們的產品
於Nu Town 星享城參加成為香港/澳門的如新品牌專員，只需按以下簡單步驟即可成功登記，並可享有Nu Town星享城限定的迎新優惠 :
1. 點擊「加入我們」後選擇「成為品牌專員」檢視品牌專員協議書和國際保薦協議書及政策與程序並進行註冊
2. 選擇「香港/澳門」後，輸入將要註冊的手機號碼再點擊「發送驗證碼」
3. 經SMS短訊發送註冊手機驗證碼後，輸入六位數字驗證碼
4. 點擊「下一步」進入「保薦人」頁面，輸入保薦人號碼後再核實保薦人姓名
5. 點擊「確認」進入「填寫資料」頁面，填上個人資料
6. 確認已填寫的資料是否正確後，點擊「確認」進入首頁即可
於如新網站參加成為香港/澳門的如新品牌專員，可以到以下網址登記︰https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/sign-up.html 成(https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/sign-up.html )功登記成為我們的品牌專員後，即可使用會員價購買我們的產品
於Nu Town 星享城由如新會員升級為如新品牌專員，只需按以下簡單步驟即可成功升級 :
A. 註冊會員時如沒有填寫保薦人號碼 ，欲升級為品牌專員，需前往如新生活體驗館或各如新分銷中心辦理手續
B. 如有保薦人的情況下, 可立即升級 :
1. 選擇「升級至品牌專員帳號」並按「立即升級」
2. 進入「升級至品牌專員帳號」頁面，輸入個人資料
3. 點擊「下一步」進入「品牌專員資料確認」頁面核對資料
4. 點擊「確定」進入升級成功頁面，再點擊「完成」即可進入首頁
如會員無法於Nu Town 星享城轉換至品牌專員，請參考以下因素：
1. 帳戶狀態為非活躍狀態
2. 帳戶曾經由品牌專員轉為會員
因此，閣下 需要填寫表格才能申請，請致電熱線電話 2837-7700 或向線上客服尋求協助
於Nu Town 星享城：
1. 於Nu Town 星享城主畫面底部選擇「個人中心」
2. 按頁面上方「登入 / 註冊」
3. 按右下方「建立網上帳號」
4. 輸入如新帳號並按「下一步」到「設置網路登入密碼」頁面
5. 輸入電郵地址及設定密碼，最後按「確定」來建立網上帳戶
於Nu Skin 網站：
1. 到Nu Skin 網站 www.nuskin.com.hk (www.nuskin.com.hk)主頁
2. 按頁面右上方「立即註冊」
3. 再按「建立網路登入帳戶」
4. 輸入「如新帳號」、「電子郵件」(登入名稱)、設置「密碼」
5. 最後按同意條款及「繼續」來建立網上帳戶
於Nu Town 星享城中，閣下 可以根據以下步驟重設密碼或先可以透過手機輸入驗證碼登入 :
1. 於Nu Town星享城主畫面底部選擇「個人中心」
2. 按頁面上方「登入 / 註冊」
3. 按「忘記密碼」
4. 輸入電子郵件 (即是使用者名稱)
5. 按「發出重設連結」
6. 閣下 將會收到系統自動發送的電郵，可以點擊電郵中的「 重設密碼」來重設，這個連結只限於60分鐘內完成
在如新官網中，閣下 可以根據以下步驟重設密碼：
1. 按右上角「 登入」
2. 按「忘記密碼」
3. 輸入電子郵件 (即是使用者名稱)
4. 然後按「 透過電子郵件重設」
5. 閣下 將會收到系統自動發送的電郵，可以點擊電郵中的「 重設密碼」來重設，這個連結只限於60分鐘內完成
如閣下 無法登入網上帳戶，請檢查以下情況：
1. 檢查輸入的電郵地址是否正確
2. 檢查密碼是否與閣下 設定的密碼一致，否則請按忘記密碼
3. 密碼區分英文大小寫，請確保輸入密碼時沒有開啟大寫鎖定 (Caps Lock)
4. 可以嘗試清除網頁瀏覽器的記錄、cookie 和快取資料後重試
5. 可能帳户已被凍結，需要重新激活帳戶
當閣下 連續或超過 12 個月在如新的帳戶中沒有從事任何商業活動，閣下 的Nu Skin帳戶可能會被終止
如需激活帳戶，可以於Nu Town星享城根據以下步驟進行：
1. 於Nu Town星享城主畫面底部選擇「個人中心」
2. 按頁面上方「登入 / 註冊」
3. 按左下方「重新激活帳戶」
4. 選擇帳戶是 「會員」或 「 品牌專員」
5. 如會員，請輸入如新帳號及電郵地址；如品牌專員，請輸入如新帳號及身份證號碼
6. 按「下一步」確認條款及帳戶資料正確後便完成重新啟動帳戶
• 登入Nu Town 星享城後，在「個人中心」頁面上方於如新帳號旁邊會顯示帳戶類型是屬於會員或是品牌專員
• 登入如新網頁 www.nuskin.com.hk 後(www.nuskin.com.hk )，於我的個人資料頁面中會顯示帳戶類型
• 如帳戶需要轉換新保薦人，只有當帳戶於6個月（只適用於品牌專員級別）或12個月（適用於在最近的商業活動前24個月，曾經達到品牌代表或以上級別）的不活動期間沒有從事任何商業活動的情況下，方可轉換新保薦人
• 當滿足以上要求，閣下 可親臨銅鑼灣如新體驗館或澳門分銷中心填妥表格連同轉線申請信一併提交，或於Nu Town星享城 / 如新官網提交更改保薦人網上表格 https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/online_form_submission.html (https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/online_form_submission.html)
• Nu Town 星享城及如新官網的登入名稱 (登記電郵) 一經確定是不能更改的
• 如需更改電郵(只用作接收Nu Skin 最新動態及服務資料)，閣下 可於Nu Town 星享城或如新官網提交更改通訊地址通知的網上表格 https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/online_form_submission.html (https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/online_form_submission.html)
• 所有如新香港/澳門品牌專員如已建立自動訂貨計劃「ARO」合約，於生日月份在Nu Town星享城中會獲得一張HK$100生日賞電子現金購物券，但自動訂貨計劃「ARO」必須於生日日期最少31日前成功登記
• 若是如新香港/澳門會員，則需登入如新官網，按我的個人資料中填上出生日期，方可於Nu Town星享城獲發一張HK$100生日賞電子現金購物券
• 詳細條款及條件請參閱如新官網 https://www.nuskin.com/content/dam/HK/2021/aro-plus/ARO-Birthday-Coupon-TnC.pdf ( https://www.nuskin.com/content/dam/HK/2021/aro-plus/ARO-Birthday-Coupon-TnC.pdf)
• 登入Nu Town 星享城中「個人中心」版面上，按 「My Office」 後登入，再選擇獎金即可
• 登入如新官網後，按「 Office 」再選擇獎金即可
• 下載 Nu Skin Stela 應用程式取得詳情
如新是透過自動過數的形式發放獎金至香港銀行帳戶(適用於香港品牌專員)/澳門銀行帳戶(適用於澳門品牌專員)。因此，品牌專員需透過以下方式來提供其銀行帳戶資料：
• 登入Nu Town 星享城後選擇「個人中心」再按「銀行資料提交」，填妥銀行資料及上載銀行存摺首頁、月結單或提款咭副本以作核對之用
或
• 填寫銀行帳戶資料登記表/更改申請表，填妥後連同銀行存摺首頁、月結單或提款咭副本發送至電郵48hrs_reply_nshk@nuskin.com 或親臨銅鑼灣如新體驗館或澳門分銷中心提交﹐申請表可於如新官網下載 https://www.nuskin.com/content/dam/HK/Velocity/forms/hk-bank-info-collection-form.pdf (https://www.nuskin.com/content/dam/HK/Velocity/forms/hk-bank-info-collection-form.pdf)
*請注意，證明文件需要清楚顯示銀行帳戶編號及英文全名，而英文全名必須與登記如新帳戶的英文全名完全相同
要獲得獎金/佣金，閣下 需要滿足以下要求：
1. 提交銀行資料 (7個工作天內處理)
2. 新品牌專員加入後30天內必須完成「學習中心 」內的「基本政策」必修單元（請登入Nu Skin Stela 查看）
3. 需要有至少 HKD75 或等同之幣值的餘額才能進行自動轉帳, 不足最低支付獎金款額將會累計並順延至滿足最低支付獎金款額時一併支付
根據以下步驟於Nu Town 星享城下載產品、業務輔銷品及自動訂貨計劃產品訂購單：
1. 於主畫面底部選擇「個人中心」
2. 於「我的事業內」，點擊「My Office」
3. 登入網上帳戶
4. 進入Office後，於「銷售組織」一欄選擇「Office」再按「文件」
5. 選擇「香港」後按「搜尋」
6. 點擊「產品、業務輔銷品及自動訂貨計劃產品訂購單」並下載
• 品牌專員帳戶在6個月內親推會員和零售客戶，並達到至少50分的直接客戶業績（DC-SV），方可繼續保持品牌專員身份。否則，該品牌專員的帳戶將於第7個月起終止，並轉為會員帳戶。屆時，您可繼續以會員價格購買產品供個人使用，但禁止轉售。此外，會員帳戶無法推薦他人成為品牌專員，亦無法根據銷售績效計劃獲得獎金。當您的品牌專員帳戶被終止後，您的品牌專員、會員及零售客戶將會轉移至您上線的品牌專員客戶小組中。
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